Вежливость превыше всего
Мария Доронина 25 лет работает медрегистратором в детском поликлиническом отделении. Она - первый специалист, который начинает работать с большинством пациентов. У нее на каждый день достаточно обширный перечень обязанностей.
Мария Митрофановна в течение дня распределяет пациентов, управляет потоком людей, записывает пациентов на прием, регистрирует вызовы врача на дом, обеспечивает хранение, систематизацию медицинских документов, следит за состоянием картотеки, а также каждой карты в отдельности, ведь в картах содержатся важные сведения о прививках, заболеваниях, обследованиях каждого пациента.
«Ежедневно по окончании рабочего дня я раскладываю карточки в соответствии с разделами картотеки, чтобы в следующий раз они были на своих местах, - говорит о своей работе Мария Доронина. - Также оповещаю по телефону о переносе визита, если доктор по какой-то причине будет отсутствовать».
«Она быстро освоила работу в проекте «Бережливая поликлиника», - характеризует работу медрегистратора Татьяна Пряхина - заместитель главного врача по поликлинической работе. - Хорошо знает детское население. Всегда вежливая, терпеливая, доброжелательная и к маленьким пациентам, и к их родителям».
Общий стаж работы М. М. Дорониной составляет почти 44 года.
Анжелика ЛЕБЕДЕВА