По дороге добра
День социального работника - это профессиональный праздник тех, кто уважает старость, способен сострадать больным, помогать нуждающимся, причем, не только делом, но и словом. Насколько это важно сегодня? На этот и другие вопросы накануне праздника «ТИ» отвечает Наталья Сюлина - заместитель директора учреждения социальной защиты населения в районе.
- Наталья Александровна, кому и какие меры социальной поддержки оказывает учреждение?
- Основная задача наших работников - это оказание помощи нуждающимся пенсионерам, малообеспеченным семьям, инвалидам, безработным, детям-сиротам и другим гражданам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Всего учреждение предоставляет 97 видов мер социальной поддержки. Их получает около 6300 человек.
- Как это возможно?
- Учреждением уже много лет руководит Л. И. Таракина. Благодаря Людмиле Ивановне создан сплоченный коллектив единомышленников - специалистов и социальных работников. Одни своевременно производят выплаты всех видов мер социальной поддержки, контролируют неблагополучные семьи с детьми, другие - заботятся о пожилых людях, инвалидах и других категориях граждан, кому по закону положена помощь. В связи с эпидемией коронавирусной инфекции у нас появился новый вид помощи - доставка по звонку лекарств и продуктов питания пожилым людям, проживающим в районе. Кому нужна медицинская помощь, доставляем врачей. Также новым направлением с 2020 года стала работа по назначению и выплате ЕДВ на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно. Эту денежную помощь в районе получает 289 семей.
- Какова структура учреждения?
- Учреждение состоит из отделов. Например, отделом назначения всех видов мер социальной поддержки заведует Ольга Тюменева. Это опытный руководитель со стажем работы более 20 лет. Здесь формируется система предоставления всех видов льгот, ежемесячных денежных выплат, пособий и субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, которые являются одним из видов оказания государственной помощи гражданам, имеющим статус малоимущих. Для повышения роли и престижа многодетной семьи ежегодно производится выплата единовременного пособия на подготовку детей к учебному году в размере 800 руб. на ребенка.
- Знаю, в рамках межведомственного взаимодействия специалисты учреждения ведут работу по патронажу неблагополучных семей с детьми.
- Этим занимается отдел срочной социальной помощи. На каждую такую семью разработана программа реабилитации. Руководит службой Марина Коршунова.
Традиционно стало на Новый год дарить подарки от Главы Мордовии. Каждый ребенок до 13 лет не остается без внимания.
Хочу сказать несколько слов об отделе бухгалтерского учета, который по праву можно назвать одним из основных. Возглавляет его Мария Стафёрова. Трудятся здесь квалифицированные специалисты, хорошо знающие бухгалтерские и налоговые тонкости. Они вносят свой вклад по снятию социальной напряженности.
Другое направление - отдел социальных выплат - требует знания законов, указов Президента Российской Федерации, Главы РМ, постановлений и распоряжений федерального и регионального правительств на право назначения социальных выплат, знания административных регламентов, постоянного изучения новых нормативно-правовых актов. Этой службой руководит Татьяна Гарина.
Есть и «клиентская служба», где по всем вопросам принимают граждан, информируют настоящих и потенциальных клиентов о предоставляемых услугах. Руководит службой специалист с 16-летним стажем Екатерина Сверчкова.
- В этом году учреждение выиграло Президентский грант, привлекло 1 млн. 930 тыс. рублей федеральных бюджетных средств. Вы руководили проектом. Что это за проект?
- Проект называется «Семейная диспетчерская». Специалисты службы станут для родителей своеобразным проводником и помощником, которые готовы сориентировать, где и как можно получить помощь, какие для этого нужно оформить документы, при необходимости подключить специалистов организаций разной ведомственной принадлежности на территории района с целью оказания комплексной помощи семьям с детьми с учетом жизненной ситуации.
- Работать в сфере социальной защиты непросто.
- Да, далеко не каждый человек может разделить чужую боль, не каждый обладает даром сопереживания. Убеждена, большинство из нас выбрало эту профессию по зову души и сердца.
- Пусть по вашей протоптанной дорожке добра всегда идут благодарные люди!
- Я тоже хочу пожелать коллективу успехов в труде и понимания людей!
Анжелика ЛЕБЕДЕВА