Формула эффективного замечания
Исследование записей учителей в дневниках учеников на предмет их действенности
Приближается к финалу август: палисадники темниковцев расцвечены самыми «школьными» астрами, георгинами, гладиолусами, напоминающими о том, что скоро начнется новый учебный год!
Учебный год - это школьные уроки, домашние задания, поощрения и наказания. Чего только стоят замечания, для которых учитель использует дневник! Какова, кстати, цена этих способов воспитания?
У учеников Темниковской школы №1 Константина Поздеева (6 класс), Александра Полшкова, Сергея Поршина (7 класс) и их педагогов С. В. Бондарчук и Н. А. Сметнёвой родилась идея исследовать школьные замечания в дневниках учеников на предмет их действенности.
Чтобы выявить то, как на детей среднего школьного возраста влияют замечания в их дневниках, авторы исследования систематизировали эти записи и провели опрос среди детей в количестве 62 человек. В результате у них получилось вывести «формулу» наиболее эффективного замечания.
Итак, согласно записям учителей в дневниках, наибольшее их число (77%) - это замечания, цель которых - проинформировать родителей о разного рода нарушениях. Такие замечания всегда содержат негативную информацию, и ученику трудно отрицать факты. Например (имена условные): «Петя имеет две двойки по предмету, сегодня можно было поставить третью!», «Много разговаривал на уроке!», «Очень плохо ведёт себя на уроках. Готовится дома так же» и подобные.
В половине случаев подчёркивается отсутствие чего-то, что ученик обязан был сделать. Наверное, именно эта ситуация вызывает у учителя желание сделать замечание: «Нет домашнего задания!», «Доклад не выполнен», «Петя не готовится к урокам по предмету».
13% записей - это просьбы или требования. Некоторые из них содержат прямой призыв к родителям. Часто он звучит как крик отчаяния учителя, который уже исчерпал все другие средства воздействия на нерадивого ученика. При этом почти всегда используется официальное обращение, а требование иногда смягчается словами вежливости: «Родители, обратите внимание на рабочую тетрадь по предмету и примите меры», «К уроку не готов. Нет тетради. Уважаемые родители, примите, пожалуйста, меры. Спасибо. С уважением, Нина Ивановна».
Немного реже (в 8% случаях) учитель обращается к самому ребёнку. Здесь уже нет слов вежливости, потому просьба превращается в приказ. Обычно делаются эти замечания во время проверки дневника, и речь идет о его оформлении: «Записывай задание!», «Пётр, приведи дневник в порядок». А вот «Катя, пора сменить обложку» звучит как мягкое напоминание. Вести дневник - это прямая обязанность ученика, и по интонации понятно, что её невыполнение сердит педагога.
Реже замечание звучит как строгий и эмоциональный вопрос (4%): «Где домашнее задание?!» «Где подпись родителей?», «Откуда это?».
И лишь в одном дневнике замечание было дано в сочетании с похвалой: «На уроке активен, а дома готовится несистематически. Где домашнее задание? Не записывает параграфы».
К сожалению, не встретились замечания, сделанные с юмором. Вероятно, дневник воспринимается учителями как серьёзный документ, а нарушения не вызывают желания пошутить.
По графическому оформлению записей в дневниках можно определить степень эмоционального состояния учителя. На это указывают размер подписи, шрифта (порой запись может оказаться больше, чем сама строка). Активно используются восклицательные предложения (в 29% записей). Вероятно, замечания пишутся прямо во время урока, где мало времени, а учитель обычно огорчён или даже сердит.
На этапе эксперимента участники опроса оценили 6 разных замечаний и назвали чувства, которые вызвала у них каждая запись.
1. Довольно стандартная краткая и эмоциональная фраза «Мешает на каждом уроке!» показала свою эффективность. Чувство стыда, вины она вызвала у 60% опрошенных учеников, почти треть заявили о возникшем бы стремлении исправиться. Безразличными остались 10%. Обиду на учителя, сделавшего данную запись, никто не затаил.
2. Замечание «Плохо ведёт себя на уроках. Готовится дома так же!» содержит оценку поведения и успеваемости. Оно также оказалось сильным по степени воздействия: почти треть детей назвали чувство стыда и стремление исправить ситуацию, столько же - чувство грусти и огорчение, страх наказания зафиксирован у 10% учеников.
3. Самая эмоциональная запись - «Не готов!!!». Однако, несмотря на три восклицательных знака, 65% детей написали, что это замечание вызывает безразличие. Ученики объясняют запись так: «Маленькое замечание, поэтому не страшно»; «проигнорировал бы»; «просто выучу тему»; «бывает»; «ученики тоже люди». 35% всё же отмечают чувство стыда.
4. «Стал заниматься намного лучше, но тетрадь завести пока не хватает сил!» - здесь замечание сочетается с поощрением, и доброжелательность текста отметили 100% респондентов! Подавляющее большинство - 85% - захотели «исправиться», у 15% запись вызвала даже восторг! Об огорчении или безразличии не написал никто. Очевидно, что именно похвала, мягкость замечания, наречие «пока», дающее надежду, повышает самооценку ученика, указывают направление его развития, а значит, это является наиболее действенной формой замечания.
Только подчёркнуто вежливое замечание «Нет тетради. Не готов. Уважаемые родители, примите, пожалуйста, меры. Спасибо. С уважением, Н. А. Иванова» вызывало у 20% детей желание извиниться, столько же написали, что смущены и им стыдно. Больше половины учеников восприняли запись как «призыв к незамедлительному исправлению». Все опрошенные отметили корректность сделанной записи.
В последнем замечании, взятом из интернета, «Скакал на матах, когда все скакали на козле!» важно было понять реакцию на шутливый тон записи. Все респонденты положительно оценили чувство юмора учителя. Но чувство стыда названо только в пятой части работ, безразличие - в 30%. Почти половина опрошенных (40%) воспринимает юмористическое замечание как шутку, то есть несерьёзно!
Во время эксперимента ни один из респондентов не отметил замечания, реакцией на которое могла бы быть обида. Это говорит о том, что педагоги школы выбирают верный тон и нужные языковые средства для общения в письменной форме.
Таким образом, если учитель хочет, чтобы его замечание достигло цели и помогло ученику исправить свои недостатки, авторы этого небольшого исследования предлагают учесть, что эффективное замечание не должно быть очень коротким, слишком эмоциональным или шутливым. Наиболее сильные по степени нужного воздействия на ученика - это замечания, выраженные в подчёркнуто тактичной форме, а также содержащие не только осуждение, но и положительный компонент: похвалу, благодарность, надежду на исправление.
С наступающим новым годом, учителя! Учебным, конечно!
Фото:
победители Республиканской научно-практической конференции Александр Полшков, Константин Поздеев, Сергей Поршин;
так выглядит замечание учителя в дневнике: «Много разговаривал на уроке. Не работал в классе». Не во всех школах отказались от бумажных дневников, ведь записи в них - один из самый действенных способов решения проблем с дисциплиной и успеваемостью