Стратегия в защите
Около 80% всех судебных споров в России решается в пользу потребителя
В России, которая является одним из лидером в формировании международной повестки в сфере защиты прав потребителей, сформирована эффективная система защиты прав потребителей, в полной мере учитывающая те возможности и вызовы, которые приносит стремительное развитие цифровых технологий.
Соответствующие положения зафиксированы в действующей стратегии государственной политики в этой сфере и нашли должное отражение в отечественном законодательстве.
Ежегодно удается вернуть пострадавшим потребителям порядка 4 миллиардов рублей. За 10 лет этот показатель вырос в четыре раза.
Теперь задача государства, бизнеса, цифровых платформ - предупреждать недобросовестную конкуренцию и нарушения, а не реагировать постфактум.
Решать такую многоэтапную задачу помогает государственная система цифровой маркировки, которая в обязательном или пилотном режиме охватывает уже 52 товарные группы.