Возрождение

Семейные традиции: выбрали одну профессию

• "Жить и работать в Мордовии!"

В современном мире профессия фармацевта занимает особое место. Это не просто работа, а призвание, требующее глубоких знаний, ответственности и любви к людям.
Почти каждый из нас ходит в аптеку. И, конечно, бывает очень приятно, когда там встречают и обслуживают грамотные, вежливые, знающие своё дело фармацевты, которые не только помогут купить необходимые лекарства, но и сделают это очень вежливо, ведь аптека-не просто место, где можно приобрести таблетки, а пространство, где от компетентности сотрудника часто зависит здоровье человека. Когда там работают внимательные и знающие своё дело специалисты, это является не просто приятным дополнением к покупке, а важной частью качественной медицинской помощи.
Из истории. Открытие первой аптеки в России по Указу Ивана Грозного состоялось в 1581 году и стало знаковым событием для отечественной медицины. В те времена аптеки были исключительно придворными, а лекарства готовили по сложным рецептам для царя и его приближённых. С тех пор аптечное дело в нашей стране прошло колоссальный путь от первых царских "зелейных лавок" до современных высокотехнологичных фармацевтических сетей. 19 мая в России отмечается профессиональный праздник - День фармацевтического работника.
И в наше время грамотный фармацевт или провизор - не просто продавец в белом халате, а человек, который за короткое время должен оценить ситуацию, понять симптомы, учесть противопоказания и подобрать оптимальное решение проблемы. Вежливость в таком случае играет не меньшую роль, чем профессиональные знания. Человек, пришедший в аптеку, часто находится в стрессе, испытывает боль или тревогу за себя или близкого. Умение выслушать, поддержать и дать чёткую, понятную инструкцию без лишней сложности создаёт доверие.
Всё вышесказанное относится к двум фармацевтам, которые работают в одной из аптек (сети "Апрель") посёлка Кадошкино, Ларисе Николаевне Пивкиной и Наталье Николаевне Наливайко. Дочь и мама несколько лет посменно трудятся в этой аптеке и делают это с максимальной отдачей. Мнение тех, кто обращался в эту аптеку, едино: тут всегда готовы выслушать и дать дельный совет. Благодаря профессионализму и искреннему желанию помочь, которые реально работают, в эту аптеку хочется возвращаться. Люди, которые приходят за медикаментами, отмечают дружелюбие, приветливость фармацевтов.
В аптеке часто бывает большой поток посетителей - порой до 80-100 человек в день, что для нашего посёлка довольно ощутимо. Естественно, работать с таким количеством людей непросто. И они приходят не просто так, а когда кто-то болеет - либо сам человек, либо его близкие. Поэтому важно не только выдать нужные лекарства, но и поддержать каждого посетителя, проявить внимание и понимание. По сути, фармацевт здесь выступает ещё и в роли психолога, ведь люди приходят с проблемами, часто испытывают боль и стресс. Иногда пациенты бывают раздражёнными и уставшими, особенно если, например, мучает зубная боль или другие неприятные симптомы. В таких случаях фармацевты проявляют терпение и доброжелательность, ведь и простая улыбка может значительно улучшить настроение человека и помочь ему почувствовать себя лучше. Именно это и является одним из основных принципов работы Ларисы Николаевны и Натальи Николаевны.
Первой в аптеку пришла работать Лариса Николаевна. Затем, с лёгкой руки дочери, азы консультанта начала постигать её мама.
Медицинское образование Лариса Пивкина получила в Москве, куда, после 5 класса Кадошкинской средней школы, переехала вместе с мамой.
После окончания 9 класса, решила пойти по медицинской стезе. Это было первое серьёзное решение, шаг в мир медицины. Лариса Николаевна успешно поступила в медицинский колледж Российской академии медицинских наук (РАМН) на бюджет, попав в двести лучших поступающих абитуриентов.
Четыре года напряжённой, но, вместе с тем, интересной разносторонней учёбы, погружения в анатомию, физиологию, основы ухода за больными. Это был очень насыщенный период. Он пролетел незаметно, и Лариса уже держала в руках диплом медицинской сестры.
Первая работа после защиты диплома была в крупнейшем российском центре кардиохирургии: девушка начала трудиться перевязочной медсестрой в отделении венозной и артериальной патологии в Научно-исследовательском центре сердечно-сосудистой хирургии им. Бакулева.
Работа была интересной и насыщенной и, как отмечает Лариса Николаевна, довольно нелёгкой. Через некоторое время она решила сменить её и устроилась в Научный центр психического здоровья РАМН, где проработала три с половиной года лекарственной (наркотической) медсестрой.
Затем вышла замуж. Большим счастьем для неё стало рождение доченьки Александры, которой сейчас 6 лет. А тогда это были годы, когда начался ковид. Всюду были строгие карантины, даже с ребёнком на улице гулять не разрешалось. И Лариса Николаевна приняла решение вернуться в Мордовию - в Кадошкино. На тот момент Наталья Николаевна ещё жила и работала в столице, в наш посёлок переехала после возвращения дочери.
В Кадошкино первое время Лариса Николаевна работала в медицинском центре, где ассистировала гинекологу, занималась забором крови и анализами. Проработав год, увидела объявление в аптеке о поиске фармацевта и решила узнать об этой вакансии. Её пригласили на собеседование, которое прошло успешно. Так и начала работать фармацевтом. Фармацевтическое образование получила чуть позже. Будучи медсестрой, она могла работать в аптеке и без формального фармацевтического образования, так как у неё уже было медицинское. Но Лариса Пивкина решила выучиться и на фармацевта. Обучение проходила в Москве, удалённо по видеосвязи сдавала зачёты и экзамены, а для защиты диплома и получения аккредитации ездила лично. При этом продолжала работать в аптеке и на половину ставки в медцентре.
К тому времени в Кадошкино вернулась и её мама. Проработав много лет в Москве, приняла решение, что рядом с дочкой и внучкой ей будет лучше.
Малой родиной Натальи Наливайко является село Паёво, где она родилась в семье учителя Клавдии Васильевны и водителя Николая Егоровича Пивкиных. Стоит отметить, что и у Клавдии Васильевны было образование медицинской сестры, хотя по этой профессии она не работала. Получив высшее образование, дипломированный учитель учила ребят в местной школе, много времени уделяла своим детям - дочери и двум сыновьям.
Дочь Пивкиных Наталья, после окончания 11 класса поступила в Саранске в колледж, где получила специальность химика-лаборанта. Затем работала в лаборатории маслозавода, который тогда был в нашем посёлке. Когда маслозавод закрылся, многие бывшие работники остались без работы. Среди них была и она. Тогда и приняла решение - уехать работать в Москву. С собой взяла и дочь Ларису, которая там продолжила учиться в школе - в классе, с углубленным изучением английского языка.
Волею судьбы, через много лет, Лариса Николаевна первая вернулась в Кадошкино. И, как признаётся сама, не пожалела о сделанном выборе. Тогда, в ковидные годы, и не думала, что через несколько лет будет работать в одной аптеке со своей мамой. Но получилось так, что сейчас они, посменно, продают нужные и необходимые нам медикаменты.
Наталья Николаевна, химик-лаборант по образованию, неплохо знала химию. Это было большим плюсом для получения медобразования и, конечно, помогло в трудоустройстве. Она тоже получила необходимое фармацевтическое образование - прошла обучение в Саратовском колледже. А в аптеке работать начала консультантом, очень скоро вникла во все тонкости работы. Большое внимание уделяла не только практике. В свободное от работы время читала медицинскую литературу, справочники, узнавала как можно больше о медицинских препаратах, расширяла кругозор. Сейчас Наталья Наливайко тоже работает фармацевтом.
Работа дочери и мамы - не только продавать лекарства и пробивать их через кассу. Тут и заказ, и приёмка товара, оформление зала, выкладки, а ещё - работа с поставщиками, расширение ассортимента, мониторинг цен, ведение необходимой документации, работа с нужными компьютерными программами и это лишь малая часть работы фармацевта, которую не видим. Все эти аспекты довольно успешно освоила Наталья Николаевна. Ей помогли целеустремлённость, упорство, вера в себя и, конечно, Лариса Николаевна. "Гордимся тем, что можем помочь людям, и, надеемся, наша работа станет примером для других", - говорят дочь и мама.
Усердный труд семейного тандема отмечают не только те, кто приходит в аптеку за лекарствами, но и руководство компании, у которой по России на данный момент насчитывается около 11000 аптек. Компания постоянно осуществляет мониторинг своих сотрудников и поощряет поездкой на море лучших из них. Например, выделяет лучших фармацевтов, лучших наставников. Делается это не только по личным критериям, таким как обслуживание покупателя, внимание к его проблеме, но и по качеству консультирования. Даётся оценка, насколько фармацевт квалифицирован и грамотен. Ближе к лету, начиная с мая и до конца сентября, составляются списки лучших сотрудников, которые поощряются поездкой на побережье Чёрного моря.
Лариса Николаевна ежегодно была одним из лучших фармацевтов по всей стране. В этом году признана одним из лучших наставников, а Наталья Николаевна - лучшим фармацевтом. Совсем скоро их ждут поездки на морское побережье.
Наталья Николаевна рада, что устроилась в аптеку и освоила новую профессию и быстро поняла, что фармацевтика - это не только наука, но и искусство общения. "Дочь вдохновила меня на это", - делится она и добавляет: "Мне важно, чтобы каждый, кто приходит к нам, чувствовал себя услышанным".
Мать и дочь признаются, что их отношения дома, как и на работе, основаны на доверии и взаимопонимании. "Мы можем обсудить любую тему, поделиться переживаниями и поддержать друг друга в трудные времена".
Два близких и родных человека-фармацевта трудятся в одной аптеке и выполняют свою работу чётко и грамотно. Лариса и Наталья - яркий пример того, как традиции и опыт могут сочетаться с новыми знаниями и инновациями.
Большой радостью и счастьем для них является дочка и внучка Александра. Ей шесть лет, она ходит в детский сад "Теремок". Сашенька любит рисовать, танцевать и делать поделки, которые признаются одними из самых хороших. А ещё - изучает английский язык, в этом ей помогает мама.
В Кадошкине Наталья Николаевна, Лариса Николаевна и Александра живут вместе, поэтому им легче планировать дела. Когда мама на работе, Сашу из детского сада может забрать бабушка и, конечно, наоборот. В свободное от работы время Наталья Наливайко ухаживает за небольшим огородом, где для души выращивает цветы, а ещё овощи. Лариса, в свою очередь, в свободное время делает сладкие букеты из конфет на заказ и считает такой подарок, который никогда не завянет, оригинальной альтернативой классическим цветам. Ещё он станет главным украшением стола и подарит море удовольствия как детям, так и взрослым.
Семья Пивкиных любит путешествовать и посещать красивые и интересные места, узнавать и открывать что-то новое для себя. Например, не так давно были в Пензе и любовались красотами Сурского водохранилища. Семья посещает океанариумы, зоопарки, цирки и базы отдыха.
Каждый новый день Ларисы Пивкиной, Натальи Наливайко и маленькой Саши наполнен новыми делами, как рабочими, так и семейными. И эти дела им не в тягость, а в радость, так как делают они их вместе и сообща.

Еще материалы

Комментарии