"Земля и люди"

Возможность решить больные вопросы

• После события

Общение проходило на площадке отдела ЗАГС. Учитывая персональный состав междисциплинарной бригады, остаётся сделать лишь один вывод: ни одно из обращений не останется без внимания. «Мы открыты для диалога, поэтому воспользуйтесь той помощью, которая может быть оказана. Постараемся сделать всё возможное, чтобы найти решение по каждому из обращений, подскажем, как выйти из тупиковой ситуации. Нам важно помочь каждому, а совместными усилиями легче продумать варианты разрешения ситуации, – обратилась Е.Ю. Семелёва, заместитель руководителя администрации Главы РМ, к участникам мероприятия.
Снять волнение и напряжение, настроиться на продуктивное общение со специалистами жёнам и мамам, пришедшим на мероприятие, помогло занятие с психологом. Организаторы дополнительно позаботились о том, чтобы ожидание «своей очереди» не показалось утомительным и изнуряющим – организовали чайный уголок. Кроме того, прямо здесь каждый желающий мог получить консультацию медиков, снять кардиограмму или измерить давление, пройти диспансеризацию. Ветеран боевых действий Сергей Яковлевич Таланов и участник боевых действий Денис Юрьевич Сурайкин воспользовались именно возможностью проверить своё здоровье.
«Я надеюсь, что мне помогут понять причину задержки выплаты по ранению и ускорить её получение. А ещё воспользовалась возможностью побеседовать с профессиональным психологом. Дело в том, что у дочки очень тесная эмоциональная связь с папой, она тяжело переживает разлуку, – рассказала жена мобилизованного участника СВО. – Надеюсь, советы доктора помогут решить проблему».
Вопросы звучали различные. Кому-то требовалось лишь уточнить детали законодательства, что занимало минимум времени, а другие нуждались в подробной консультации сразу нескольких специалистов.
К примеру, Вера Николаевна и Геннадий Николаевич тоже пришли с «медицинской проблемой». Суть их обращения – продление лечения их раненому брату и консультация узких специалистов. Вопрос на контроль лично взял Т.Б. Гаджиев, помощник председателя правительства Мордовии.
Сразу несколько обращений были связаны с поиском ребят, которые перестали выходить на связь с родными. Их мамам и жёнам в первую очередь посоветовали сохранять спокойствие, не терять надежду, что сын или муж живой. Верить можно лишь официальной информации, а не случайным звонкам с незнакомых номеров!
Междисциплинарная бригада, повторим, внимательно и доходчиво давала разъяснения по каждому из обращений. Вдумчиво, не спеша, если это было необходимо, согласовывали между собой все нюансы. Прямо на месте помогали составить запросы, оформить заявление, сформировать пакет необходимых документов. Иначе и быть не должно, ведь подобные дни – не просто «обратная связь» госструктур с обществом, возможность выговориться о наболевшем. Это также возможность поблагодарить воинов за храбрость и мужество, независимость и суверенитет страны, который они отстаивают ценой жизни и здоровья.

Еще материалы

Комментарии