Неналаженная связь
«Уважаемая редакция газеты «Темниковские известия», обращаются к вам жители деревни Татарское Акашево Аксельского сельского поселения.
В нашей деревне жителей мало: в основном живут пенсионеры пожилого возраста. Уже много лет мы пользуемся домашними телефонами ПАО «Ростелеком». Для нас это очень удобная связь, так как можно разговаривать с любым регионом страны. Но за последние года два связь периодически обрывалась.
Несколько раз обращались к сотрудникам «Ростелекома», после чего приезжали специалисты, устраняли неисправности, но через некоторое время мы снова оставались без связи.
В настоящее время у некоторых жителей снова нет никакого сигнала и телефонная трубка молчит.
Платежи за услуги связи вносим ежемесячно, а связью должным образом не пользуемся. Просим вас посодействовать нам в решении проблемы. Заранее благодарим».
От редакции: «Уважаемые жители Татарского Акашева! ПАО «Ростелеком» - это коммерческая компания. С абонентами она общается только через «горячую линию», то есть сам абонент должен набрать 8(800)1000-800 и оставить заявку на устранение повреждения или другой неисправности. Заявку примут, зарегистрируют и известят пользователя о том, когда будет налажена связь. С посредниками, такими как редакция газеты, ПАО «Ростелеком» не работает».