Стало проще
«Газпром межрегионгаз Саранск» внедрил чат-бот в мессенджере MАХ
«Газпром межрегионгаз Саранск» продолжает развивать цифровые сервисы, необходимые при взаимодействии с абонентами.
В мессенджере MAX теперь работает чат-бот региональной газовой компании. С помощью виртуального помощника можно передать показания прибора учета газа, перейти к оплате потребленного ресурса, оставить отзыв и многое другое.
«Навигация в сервисе несложная: в основном меню необходимо выбрать интересующий раздел и приступить к рассмотрению своих вопросов. Чат-бот ответит на них, что исключит посещение нашего офиса, и сэкономит время абонента», - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Саранск» и АО «Газпром газораспределение Саранск» Владислав Портнов.