Внедряют новые услуги
Повышение качества обслуживания является для сотрудников филиала МФЦ в Теньгушевском районе приоритетной задачей, с которой они успешно справляются
В это воскресенье, 27 июля, работники многофункциональных центров России отметят свой профессиональный праздник. Именно в этот день 15 лет назад начал действовать закон об организации предоставления государственных и муниципальных услуг. В нашем районе МФЦ функционирует уже 12 лет.
Как рассказала нам заведующая филиала в Теньгушевском районе Т. В. Панкратова, каждый год увеличивается число посетителей, меняются объем задач и требования к сотрудникам. Изо дня в день работники отделения МФЦ Теньгушевского района стремятся сделать услуги максимально удобными, доступными и результативными для жителей. Выполняя сложную и ответственную работу, они помогают получить услугу физическим лицам и бизнесу.
В настоящее время в центре профессионально трудятся три универсальных специалиста: Александр Викторович Кезин, Татьяна Серафимовна Топазова и Юлия Сергеевна Куликова, которые предоставляют 177 различных государственных, муниципальных и дополнительных услуг по принципу «одного окна». Те, кто хоть раз обращался в МФЦ, знают насколько удобно получение необходимой услуги в одном месте: от подачи заявления до получения результата.
По словам Татьяна Владимировны, только за первые шесть месяцев текущего года жителям нашего района оказано более 7500 услуг, включая выездное обслуживание в территориально обособленном структурном подразделении посёлка Барашева.
А недавно в МФЦ появилась новая услуга – оформление карты болельщика. И, безусловно, на этом возможности работников не исчерпываются. А повышение качества обслуживания является приоритетной задачей филиала, с которой он успешно справляется.
От всей души поздравляем коллектив МФЦ нашего района с профессио-нальным праздником. Желаем крепкого здоровья, счастья, благополучия, а также дальнейших успехов в реализации намеченных планов.