Юлия Итяйкина - женщина с доброй душой, большим сердцем и необычной профессией
О своих сотрудниках Нина Ивановна Хоцанян, директор АНО СОГ «Мы рядом», всегда говорит, что они - самые лучшие, и что в этой работе случайных людей не бывает. Скромное словосочетание «социальный работник» объединяет в себе милосердие, сострадание, доброту, чуткость и готовность не только сопереживать, но и действовать, чтобы облегчать боль, трудности жизни тем, кто слабее, кто нуждается в поддержке.
Как становятся социальным работником? Это происходит по-разному. Кто-то пришел в профессию по воле случая, кто-то нашел в такой работе спасение и поддержку для себя, а кто-то из-за нее даже поменял взгляд на многие вещи.
Юлия Николаевна Итяйкина тоже не думала, что однажды придет в эту профессию. Она с детства любит готовить, училась на повара-кондитера, работала поваром. Но судьба распорядилась по-своему.
Родом Юлия из Лямбирского села Болотниково. Семья была многодетной, четверо детей. Юля - самая старшая. Ей приходилось и нянчить малышей, а иногда и готовить для них. Последнее ей очень нравилось, поэтому после школы решила стать поваром-кондитером. Практику проходила в лагере «Журавушка» в Мордовском Давыдове. Познакомилась с хорошим парнем из Русского Давыдова, поженились, родились сыновья. У семьи свой дом, небольшое хозяйство, огород и любимые хозяйкой цветы – и в доме, и вокруг. Места в окрестностях Русского Давыдова чудесные, рядом лес. Частенько семья выбирается туда по грибы, да по ягоды. И все, казалось бы, хорошо, но вот особого выбора для работы нет. До самого закрытия Качелайского ПТУ Юлия Николаевна работала там по специальности. А вот потом встал вопрос – как быть? Сидеть дома – не вариант. Предложили стать социальным работником. Юлия из тех, кто не боится никакой работы, а потому решила попробовать. Образовательный курс по основам профессии прошла легко, ведь трудиться, быть добрее, милосерднее к окружающим ее приучали в семье с самых малых лет. И вот уже четыре года она помогает своим пожилым землякам.
Свою работу Юлия Николаевна не считает чем-то особенным. Она обслуживает два села - Русское Давыдово и Мордовское Давыдово. У нее 13 подопечных. Из транспорта летом – верный велосипед. Когда речь пошла о работе, я поняла, что Юлия с ее добротой и ответственностью нашла еще одну по душе. К тому же, готовить ей тоже приходится, и она рада, что любимая профессия здесь тоже пригодилась. О «своих» бабушках и дедушках она рассказывает с любовью. А что пожилым людям нужно? Чтобы их не забывали, помогали и любили, а порой, просто поговорили с ними. Вот и ждут они с нетерпением свою помощницу. А Юлия Николаевна и по дому поможет, и закупит продукты питания, приготовит еду, оплатит коммунальные услуги, приобретет необходимые лекарства. Среди тех, кто ждет ее помощи, есть такие, у которых нет детей, позаботиться о них некому. У других дети живут далеко за пределами нашего района.
- Об их болезнях, проблемах я знаю все, - делится секретами работы Юлия Николаевна. - Терпение должно быть большое. Надо быть сдержанной. Не грубить в ответ на необоснованные претензии. Быть компетентной, честной и справедливой. В каждом доме свой список дел: что сделать сегодня из уборки или готовки, что оставить на завтра. В мои обязанности не входит услуга «выслушать все, что накопилось». Но без этого не обходится ни один визит. Пожилым очень важно быть услышанными, поделиться своими проблемами и успехами. Вместе с ними переживаешь и горести, и радости...
Кто-то скажет, что ничего особенного в профессии соцработника нет. И будет не прав. Его работу нельзя просто взять и остановить, иначе одинокие пенсионеры, инвалиды, остались бы без еды, лекарств, общения и внимания. И не каждый может выдержать такой ритм работы в заботе о не родном, чужом человеке. При этом сохранять терпение, выдержку, оптимизм. И здесь очень нужна и важна поддержка и понимание семьи.
Конечно, у социальных работников, как и всех других, есть выходные дни. Но чаще всего они, как и Юлия Николаевна, не могут перестать думать о доверившихся им людях.
– Всегда думаешь, не случилось ли что-то с ними в эти дни, все ли у них хорошо. Даже звоню некоторым, - делится своими переживаниями женщина. - На связи я всегда: и с ними, и с родственниками. Есть такие подопечные, которые меня всегда ждут. Знают, что всё сделаю, куплю, выслушаю, поддержу беседу. Они все хорошие, правда, одинокие. Родственники есть почти у каждого, но они приезжают только в отпуск или погостить, а потом их снова нет... Конечно, и я человек. Но мои мужчины меня понимают. Если мама задержалась, значит, это надо по работе. Когда семья поддерживает, это дорогого стоит! - гордо говорит Юлия Николаевна и продолжает, - Одно я знаю точно, что одиноким людям надо помогать, прилагая к этому свою душу и сердце.
Вот такой получился рассказ о замечательной женщине с доброй душой, большим сердцем и необычной профессией – помогать одиноким людям.
М. ТИМОШКИНА.