В ногу со временем
Сегодня, в век современных технологий, трудно представить, что в далеком 1928 году в Зубовой Поляне было всего 4 абонента. В середине 30-ых годов прошлого века с установкой телефонного коммутатора количество абонентов выросло до 20, а с течением времени их число значительно увеличилось. В 1950 годы Узел связи возглавил участник Великой Отечественной войны Н.П. Аршинов, который грамотно и успешно руководил этой отраслью более 40 лет и сделал очень многое для развития связи в нашем районе. Строительство телефонной сети шло ударными темпами, благодаря чему у жителей района пользоваться стационарным телефоном стало привычным явлением. Появлялись сотни километров воздушных и кабельных линий связи и радиофикации, зданий и помещений для размещения оборудования телефонных станций, радиоузлов, аппаратуры междугородней и телефонной связи. На смену Н.П.Аршинову пришел Д.А.Кувшинов, ставший корифеем в своей профессии, на его время пришлась модернизация средств коммуникации. Затем работу опытных руководителей продолжили М.Ф.Исакин, Ф.Д.Кувшинов, С.И.Щукин и другие. За прошедшие десятилетия много раз менялось название организации - вначале это был районный узел связи, а сейчас - группа клиентского сервиса в Зубово-Полянском районе филиала ПАО "Ростелеком" в Республике Мордовия. Сейчас группу возглавляет Михаил Владимирович Акулинин. Но как бы не звучало название организации - основным костяком и движущей силой является профессиональный коллектив сотрудников. Сегодня в штате трудятся 20 человек, в числе которых специалисты с большим опытом и стажем: Ф.А.Палаткин, А.И.Маршакова, С.А.Велькин, П.Д.Сидоров, Н.Н.Лантратова, Н.П.Шаров, А.В.Чужайкин, А.В.Туманов, А.В.Морможев, В.В.Ямашев, Ю.П.Жиндеев, Е.В.Карандаев, И.С.Савкин, В.В.Яковлев. Давно влились в коллектив Е.Б.Катаева, М.В.Иванов, В.В.Милушов, А.Л.Мясников и А.Е.Романов, который с недавних пор вышел на пенсию. В зоне обслуживания связистов - 33 АТС по всему Зубово-Полянскому району. Направлениями работы в настоящее время являются клиентский сервис и техническая эксплуатация. Клиентская служба помогает улучшить сервис компании. Её задачами являются ответы на вопросы о статусе заявок от абонентов, о способах оплаты услуг и другие. Также они решают вопросы, связанные с техническими проблемами, например, с обрывами интернет-кабеля или работой беспроводной сети Wi-Fi. В таких случаях сотрудники оперативно выезжают и устраняют неполадки. Группа технической эксплуатации отвечает за обеспечение бесперебойной работы каналов связи, проведение планово-предупредительных ремонтных работ, осуществляет контроль за соблюдением правил охраны линий связи, содержание линейных сооружений в соответствии с техническими нормами, обслуживают кабели, подземные колодцы и многое другое. А еще они внедряют новую оптическую технологию - GPON (Gigabit Passive Optical Network), которая обеспечивает устойчивое соединение и высокую скорость передачи данных. Так, за последние два года были построены оптиковолоконные линии связи в Аким-Сергеевке, Явасе, Васильевке, Школе тракторных бригадиров, Умете. Постепенно район переходит с медных кабельных линий на современное оптиковолокно. За 1 квартал 2025 года было подключено более 400 домохозяйств, причем это второй объем после Саранска. Сегодня высокоскоростной доступ в интернет, мобильная связь, интерактивное телевидение и видеосервис Wink, стали полноценными атрибутами в нашей жизни. В зубовополянском коллективе работают грамотные, ответственные специалисты, которые, не считаясь с личным временем, в любую погоду, днем и ночью, постоянно несут свою трудовую вахту, чтобы мы с вами всегда были на связи.
Анастасия Вицукаева