Бизнесу Мордовии рассказали о правилах общения с клиентами
Министерство экономики, торговли и предпринимательства Мордовии совместно с центром «Мой бизнес» продолжает поддерживать малый и средний бизнес. По национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика» в центре состоялся семинар «Правила общения с клиентами».
Известный коуч в области психологии Софья Малышева объяснила участникам технику общения, разобрала психологические моменты.
В занятии приняли участие предприниматели, самозанятые, эксперты по работе с клиентами, а также руководители подразделений, которые часто общаются с клиентами.
Участникам рассказали о системной теории и почему так важно соблюдать системные правила, поговорили о правилах и порядке в системе «Я и клиент». Затронули тему «Я и мой клиент» - расстановочное упражнение, которое показало, каким вас видят ваши клиенты, как они с вами взаимодействуют и какие могут быть ошибки при общении с ними.
По итогам спикер семинара отвели участникам на интересующие вопросы.
Обо всех мерах господдержки, на которые могут рассчитывать субъекты малого и среднего бизнеса Мордовии можно узнать по телефону «горячей линии» в Саранске: 24-77-77.
Сельские вестиЕще материалы
- Глава Мордовии открыл первое предприятие на особой экономической зоне - завод «Световые инновационные системы»
- Женщины «Единой России» представили Артёму Здунову предложения в Народную программу
- Мордовия готовится к региональным этапам Всероссийского конкурса «Лучший по профессии»
- Единый день открытых дверей пройдет в Мордовии во всех кластерах «Профессионалитета»
- Полуфинал конкурса «Это у нас семейное» для участников из Дальнего Востока пройдет с 24 по 26 апреля