В интересах граждан

В России более 100 госуслуг можно получить упрощенно

Более 100 федеральных госуслуг в стране можно получить в сжатые сроки с минимумом документов и посещений государственных органов. Таких результатов удалось добиться за полтора года в результате оптимизации.

Оптимизацию проводят федеральные и региональные органы власти. Предварительно они оценивают госуслуги на предмет их соответствия стандартам клиентоцентричности: насколько те отвечают потребностям граждан. За полтора года оценены более 700 федеральных и почти 14 тыс. региональных государственных услуг, и этот процесс продолжается.

Клиентоцентричность госорганов при работе с населением - одна из целей федерального проекта «Государство для людей», который запущен в 2021 году.

Еще материалы

Комментарии