В супер-маркете - супер обслуживание
- Работники этих отделов считаются одними из лучших в потребкооперации района. Только за первые пять месяцев этого года они выполнили товарооборот на 135,5 (отдел по продаже одежды) и 102,7 процентов (галантерея), - говорит руководитель ПО «Универмаг», - Надежда Васильевна Седойкина. - Эти цифры, в первую очередь, говорят о том, что продавцы прислушиваются к мнению своих клиентов, выполняют их заказы. Ведь кроме своих непосредственных прямых обязанностей за прилавком – реализация товара, продавцы этих отделов сами же и доставляют его с оптовых баз разных городов. Ведь им виднее, какой товар сегодня пользуется большим покупательским спросом и чтобы он не залеживался на прилавках магазина.
Да, впрочем, и большинство из наших читателей согласятся – эти продавцы отличаются вежливостью в обслуживании, на все интересующие нас вопросы они ответят доходчиво, а их советы помогут в выборе того или иного товара. Может быть поэтому, познакомившись с ними однажды, покупатели впоследствии обращаются к ним снова.
- Трудновато приходится работать,- говорит Надежда Тябляшкина – заведующая отделом «Культтовары – галантерея», - ибо приходится не только торговать за прилавком и на выезде, но и ездить в командировки за товаром. – Но у меня прекрасные помощники – продавцы Вера Абросимова, Нина Денисова, в отделе «Одежда» – Светлана Леенкова. Они всегда добросовестны в работе, вежливы с покупателями и внимательны к их заказам. А это главное в нашем деле.
Действительно, все мы являемся покупателями, и приятно, когда за прилавком нас обслуживают любезно, с улыбкой. У таких продавцов, несомненно, и покупателей всегда будет больше.
С. Чиженков