Все услуги будут в одном месте – МФЦ
МФЦ разместился на первом этаже административного здания ОАО «Завод маслодельный «Атяшевский». Как сказал Н.В.Петрушкин, это не в ущерб администрации завода. Актовый зал, где сегодня сделаны кабины и где будут принимать посетителей специалисты разных служб, использовался 1-2 раза в год – для общих собраний акционеров. Само здание новое, современное. Достаточно места и для посетителей – стулья, на столиках бланки заявлений, а на стендах образцы для заполнения.
- Мы рассматривали несколько вариантов, куда разместить этот центр, - говорит Глава Администрации Атяшевского муниципального района М.А.Сурков. – На первый взгляд, вроде бы, это здание находится на окраине поселка. Однако от автостанции сюда ближе, чем до гостиницы. Кроме того, для удобства населения планируется пустить автобусы, приезжающие из сел, вокруг поселка, с остановкой около маслозавода.
- Основная цель МФЦ, чтобы человек в одном месте смог получить консультацию и все необходимые документы, - говорит первый заместитель Главы Администрации района, начальник финансового управления М.С. Алешина. – Более того, ставится задача - организовать работу центра так, чтобы посетитель подолгу не стоял в очереди и получал качественную услугу в установленные законом сроки.
Какие услуги на первоначальном этапе будет предоставлять МФЦ?
Это приватизация муниципального имущества, межевание земельных участков, выдача заверенных архивных справок, изготовление технических паспортов на квартиры, индивидуальные жилые дома, гаражи и другие объекты недвижимости. Кроме того, клиенту центра здесь же будут представлены услуги банка.
Допустим, клиент пришел заказать технический паспорт жилого индивидуального дома. Он подходит к окошечку, где сидит специалист ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ». Подает заявление соответствующего образца и оставляет свои координаты. Затем заказчику позвонят, когда придет специалист из этой организации делать необходимые для составления технического паспорта замеры. В следующее посещение центра клиент платит за работу и ему говорят, когда надо подойти за готовым документом. Более того, параллельно клиент может заказать и межевание земельного участка и зарегистрировать этот документ. И все это в одном месте – Многофункциональном центре, который в ближайшее время начнет работать. Пока службы занимаются переездом. К сожалению, в МФЦ нет пока места для нотариуса и он остается по старому адресу. Но рассматривается вариант размещения его поближе к центру. Безусловно, в процессе работы центра будут возникать какие-то проблемы, которые придется решать уже по ходу. И как заверили руководители служб и ведомств, которые будут обслуживать клиентов центра, они готовы предоставить свои услуги своевременно и качественно.
Сама по себе идея создания многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг выводит на качественно новый уровень процесс предоставления населению государственных и муниципальных услуг.
Отдельные административные процедуры различных ведомств при предоставлении государственных и муниципальных услуг сходны (например, прием, регистрация, выдача документов), а требуемые данные (удостоверяющие личность документы, справки и т.д.) идентичны. Поэтому предоставление взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг может быть оптимизировано за счет организации единой точки приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам путем взаимодействия различных ведомств и создания объединенной базы данных. Это позволит сократить документооборот и даст возможность получения одновременно нескольких взаимосвязанных услуг.
Р. Кузнецова