Прорвало трубу. Что делать?

В кабинет вошли двое. «На улице Комсомольской уже несколько дней нет воды, - возмутился тот, что постарше. - Вон у соседа трое детей! Один маленький совсем! Ни помыть, ни искупать! Безобразие!»
В руках у мужчины был тройник как доказательство неисправности системы водоснабжения. «И виноват во всем «Водоканал», - подытожил он.
Иду с рассерженными темниковцами на улицу Комсомольская, чтобы убедиться в неисправности водопровода, узнать, кто все-таки виноват, и понять, что же делать?
Полуразрушенный колодец, вокруг которого еще не просох внушительный ареал, «зияет» дыркой в боку. «Здесь колонка была, - поясняют страдальцы. - После того, как ее сшибли автомобилем, ремонтировать не стали, просто убрали и все. А дырка в колодце так и осталась».
По словам жителей, водопровод прорвало внутри колодца. Коммунальники из «Водоканала» приехали, откачали воду, выяснили причину порыва, перекрыли воду и уехали. Правда, сказали, что из строя вышел частный подвод, ремонтировать который они не обязаны, ну, по крайней мере, на свои средства.
Директор «Водоканала» А. П. Маскайкин расставил все точки над «i»: «Этот колодец был последним на этой улице, и центральная труба здесь конечная. Там действительно стояла колонка. Несколько лет назад мы разрешили подключиться к водопроводу в этом колодце еще двум частным домам. Хозяева поставили тройник и сделали подвод. Почему они считают, что мы должны им все ремонтировать бесплатно, я не знаю».
По словам руководителя, ООО «Темниковский водоканал» - частная организация. На свет она появилась в результате реформирования ЖКХ путем преобразования из МУП в ООО и существует на средства от продажи воды и оказания услуг. Тарифы на воду установлены таким образом, что «Водоканал» содержит и обслуживает центральные водопроводные сети по городу протяженностью 55,25 километра. Эти условия заключены концессионным соглашением между администрацией района и ООО «Темниковский водоканал». То есть центральная водопроводная линия - это центральная водопроводная труба и колодцы для ее обслуживания. Все подключения к этой трубе носят частный характер, содержать и ремонтировать их обязаны хозяева домов, к которым подведен водопровод.
«Мы понимаем, что без техники порой устранить порыв невозможно, - поясняет А. П. Маскайкин, - поэтому идем навстречу жителям частного сектора, но за определенную плату согласно расценкам. А в этом случае на Комсомольской из-за порыва на частном подводе мы ни за откачку воды не взяли, ни за утечку, а воды там кубов 50 утекло».
А. ЛЕБЕДЕВА